Salut !
Bon, je sais... j'ai choisi un titre extrêmement p*** à clic 😹
Maintenant que j’ai ton attention, je t’explique ce que tu vas trouver cette semaine dans ma newsletter.
Quand j'échange avec mes confrères de l’écosystème WordPress, je me rends compte qu'il y a des services qu'on a mis en place chez Whodunit qui ne sont pas présents partout ailleurs.
Pas parce qu'on est plus malin hein !
Mais parce qu'on a toujours regardé un peu ce que faisaient les autres, et remis en question comment on pouvait plus facilement développer notre chiffre d'affaires.
On se rend compte qu'il y a beaucoup de confrères qui, soit n'ont pas identifié ces business models, soit ne se concentrent pas dessus et préfèrent continuer à vendre toujours plus de projets.
Le problème du projet, c'est que, quand il est fini, et que pendant ce temps tu n'en as pas cherché d'autres... bah il faut repartir à la chasse !
Versus trouver des modèles qui font que tu as des sources de revenus qui ne t'arrivent pas forcément tout seuls (faut pas rêver !), mais en tout cas beaucoup plus régulièrement.
Chez Whodunit, c'est exactement ce qu'on a réussi à mettre en place, et ce qui nous a permis de développer notre chiffre d'affaires de manière significative en quelques années.
Donc je vais t'expliquer tout ça : comment on a développé trois sources de revenus différentes, ce que je te conseille concrètement, et comment tu peux appliquer ça pour ton business dès cet été.
Allez, c'est parti ! 🚀
📌 SI TU ME DÉCOUVRES...
Hey !
Moi c'est Emilie, CEO de l'agence WordPress Whodunit depuis 16 ans.
En bref :
• J'ai transformé mon activité de freelance en agence à 1,7M€ de CA
• 27 passionnés dans l'équipe, 100% télétravail depuis 2017
• 2ème agence mondiale contributrice au core WordPress
• Créatrice de la Whodunit Academy pour partager mes secrets business
Dans cette newsletter, tu découvriras les systèmes qu'on met en place, les outils qu'on teste, et surtout les erreurs à éviter pour créer une agence qui dure.
Si tu veux gagner du temps dans ton parcours, bienvenue dans l'aventure !
SOURCE #1
LA MAINTENANCE WORDPRESS
Commençons par LA source de revenus qui a tout changé pour nous : la maintenance WordPress.
Il y a 10 ans, je tombais sur WP SiteCare qui proposait des packages de maintenance avec une vraie valeur ajoutée.
Je me suis dit : "Punaise, mais pourquoi on ne fait pas ça nous ?"
Premier game changer : on s'est mis à vendre la maintenance avec des packages orientés valeurs et bénéfices et non pure “technique”.
Puis, on a commencé à réfléchir différemment.
Au lieu de vendre "de la maintenance", on s'est demandé :
"Quels sont les vrais besoins de nos clients ?
Et comment packager ces besoins avec une offre récurrente en face ?"
Depuis, on a continué à faire évoluer cette offre en rajoutant toujours plus de valeur : packages performance, intégration d'heures de dev, puis séparation des heures...
Bref, on a testé plein de choses pour arriver aujourd'hui à un ARR de plus de 800 000€ juste sur la maintenance !
1. Audit de tes clients actuels
Liste tous tes clients des 2 dernières années
Identifie ceux qui ont encore leur site en ligne
Commence par tes clients les plus récents (tu as encore en tête la valeur que tu leur as apportée !)
2. Identifie ce que tu peux proposer EN PLUS de la maintenance préventive
Exemples concrets selon leurs besoins :
• Site Elementor ? Optimisation des templates ?
• Site e-commerce ? Monitoring des ventes + optimisation conversions ?
• Besoin SEO ? Audit mensuel + optimisations techniques ?
• Intégrations CRM ? Surveillance + maintenance des connexions ?
3. Structure tes packages comme des "menus McDo"
Ou comment faciliter la décision de ton client.
Exactement comme au McDo où personne ne réfléchit 10 minutes devant "Menu Big Mac", ton client comprend immédiatement ce qu'il achète avec un "Package Sérénité".
Cette simplicité cognitive crée aussi un effet d'ancrage tarifaire : quand McDo propose un menu à 8€ versus un burger seul à 5€, le menu semble rentable, de la même façon que ton package à 300€ paraîtra logique face à une maintenance seule à 150€.
L'autre avantage, c'est que tes packages créent un upsell naturel sans effort commercial de ta part : le client voit directement les options supérieures, comme quand McDo demande "Vous voulez le Maxi Best OFF ?".
En réduisant la charge mentale de ton prospect qui n'a plus à composer son offre sur-mesure, tu guides sa décision vers ce qui est le plus rentable pour toi.
Et comme McDo qui standardise ses processus pour être rentable partout, tes packages standardisés te font gagner un temps fou en commercial et augmentent tes marges.
Au lieu de jongler avec "maintenance + SEO + sauvegardes + support", ton client choisit simplement entre Menu Essentiel (150€), Menu Sérénité (300€) ou Menu Premium (500€) !
Et dernier conseil : teste la facturation annuelle.
Un client qui te paye 3000€ d'un coup, c'est plus rassurant que 12 fois 250€.
Et pour lui, Il économise souvent 10-20% vs le mensuel.
Pour en savoir + sur la maintenance et l’effet McDo : j'ai fait un live avec Eddy que tu peux revoir ici !
SOURCE #2
LA FORMATION CLIENT
Ok, maintenant que tu as structuré ta maintenance comme un pro, passons à la deuxième mine d'or cachée.
Tu sais ces heures que tu passes à expliquer encore et encore les mêmes choses à tes clients ? Et si je te disais que c'était une opportunité de créer une nouvelle source de revenus...
Il y a 3 ans, on passait 3H à former chaque client à l'utilisation de son site fraîchement livré.
À chaque fois, on répétait les mêmes choses :
"Alors pour ajouter une page avec Gutenberg, tu cliques ici...”
”Pour optimiser ton SEO avec Yoast, tu remplis ces champs..."
Un jour, en sortant de la xxème formation de la semaine, on s’est dit : "Punaise, mais on repete exactement la même chose à tout le monde !"
Au lieu de voir cette formation comme une "corvée" incluse dans mes projets, on a réalisé que c'était une mine d'or inexploitée.
Le concept 80% commun + 20% personnalisé
Peu importe si tu livres un site vitrine, e-commerce ou corporate, 80% de ce que tu enseignes est identique.
Tous tes clients ont besoin de savoir :
"Comment ajouter du contenu, créer des pages, utiliser les blocs"
"Optimiser ses articles, remplir les métadonnées, analyser son score"
"Créer des formulaires”
"Optimiser les images, respecter les formats, organiser sa bibliothèque"
”Ajouter des produits WooCommerce, gérer les stocks, créer des promotions"
"Administrer les différents sites, gérer les utilisateurs, publier du contenu"
Au lieu de refaire la même formation 50 fois par an, enregistre une fois les parties communes et réutilise les pour tous tes clients .. et garde juste une session personnalisée pour les spécificités de leur site.
Comment industrialiser cette approche :
Quand je livre un site, la formation se décompose en 2 parties :
• un accès à des vidéos pré-enregistrées que j'envoie au client (Gutenberg, Yoast, etc.)
• 2 heures en live pour les spécificités de son site et répondre à ses questions (aussi filmées)
Et le le client peut revoir les vidéos autant de fois qu'il veut.
L'opportunité manquée que personne ne voit
On vend beaucoup de formations pré-vente (marketing digital, rédaction de cahier des charges, stratégie de communication), mais très peu de formations POST mise en ligne.
Pourtant, c'est là que le vrai besoin se situe :
• Le client a déjà confiance en toi (tu as livré son site)
• Il réalise qu'il a besoin de compétences pour faire évoluer son site
• Il préfère apprendre que de te payer à chaque petite modification
• Tu restes en contact permanent = opportunités de nouveaux projets
Autre exemple, ton client recrute un nouveau salarié 6 mois après la livraison de son site ? Au lieu de demander de refaire une formation (que j'aurais facturée one shot), je lui propose l'accès à sa plateforme de vidéos de formations pendant xx mois.
SOURCE #3
LE CONSEIL STRATÉGIQUE
À ce stade, tu as déjà deux sources de revenus récurrents solides.
Mais il y a encore mieux.
En fait, c'est en combinant la confiance gagnée avec la maintenance et l'expertise démontrée par nos formations qu'on a découvert notre troisième levier de croissance : le conseil stratégique.
Les clients ne manquent pas de budget pour le digital.
Ils manquent de stratégie.
Ils n’optimisent pas ce qu’ils ont déjà
Pourquoi le consulting est une mine d'or inexploitée
Tes clients investissent des milliers d'euros dans leur présence digitale (site, SEA, outils, contenus), mais la plupart le font sans vision d'ensemble. Ils achètent des solutions isolées au lieu d'avoir une stratégie cohérente.
Au lieu d'être juste "celui qui fait le site", tu deviens “conseiller stratégique”.
Et ça, ça change tout niveau tarification !
1. Positionne-toi en conseiller stratégique (pas juste technicien)
Arrête de dire : "Je fais des sites WordPress"
Commence à dire : "J'optimise …. J’accompagne …
Concrètement, comment changer ta posture :
• Dans tes échanges, pose des questions business avant les questions techniques
• Propose des RDV de pilotage trimestriels pour faire le point sur leurs objectifs
• Partage des insights sur leurs performances (analytics, SEO, conversions)
• Deviens la personne qu'ils appellent avant de prendre une décision digitale
2. Structure ton offre consulting en 3 niveaux
Audit stratégique annuel
Analyse complète de leur écosystème digital sur 2-3 semaines.
Tu livres un rapport détaillé + plan d'action priorisé pour l'année.
RDV de pilotage trimestriel
Session de 2h pour faire le point sur les actions menées, ajuster la stratégie, identifier les nouvelles opportunités.
Plan d'optimisation personnalisé
Roadmap détaillée avec timeline, budgets et priorités pour structurer leur année digitale.
Pourquoi ça marche : tu ne vends pas un service supplémentaire, tu proposes d'optimiser ce qu'ils ont déjà investi.
🤝 BESOIN D'UN COUP DE POUCE ?
Tu veux passer à l'action ? J'ai exactement ce qu'il te faut :
🚀 MASTERCLASS MAINTENANCE : Booste ton CA récurrent
4h30 de formation
✅ 24 vidéos concrètes en 4 chapitres :
Comprendre l’univers de la maintenance WordPress
Créer tes packages de maintenance
Vendre tes offres de maintenance
Produire des services de maintenance
🎁 BONUS inclus :
Templates de CGV, SLA et présentations commerciales
Interview exclusive avec le créateur de WP Umbrella
Accès Discord privé pour poser tes questions
💰 OFFRE SPÉCIALE NEWSLETTER :
• 149€ (Ou 2 × 74.50€) au lieu de 249€ sur l’offre avec coaching avec le code BTW
• 99€ au lieu de 149€ sur l’offre sans coaching BTW50
Garantie "Satisfait ou 100% remboursé" pendant 15 jours
→ Je boost mes revenus récurrents maintenant
Ce que les participants en disent :
"Cette formation nous a incités à réévaluer nos pratiques, ce qui a conduit à des modifications de nos offres et à une amélioration de notre manière de travailler."
Frederic, WP Expert
"Vraiment merci pour cette masterclass qui m'a ouvert les chakras !"
Naïma, L'Agence Oueb
🔮 LA SEMAINE PROCHAINE...
Je te dévoilerai ma stack complète d'outils qui font tourner Whodunit au quotidien.
Tu découvriras :
• Les outils qu'on utilise depuis 16 ans (et pourquoi on ne les changera jamais)
• Mes découvertes game-changer de 2024 / 2025
• Les erreurs qu'on a faites en testant 50+ outils (pour que tu les évites)
• Ma méthode pour choisir un outil et ne plus jamais le regretter
À mercredi prochain,
Emilie