Hello 👋🏼
Si tu me suis depuis un moment, tu sais que j’ai une vraie passion pour les systèmes.
Tu sais, ces modèles qui rendent les choses claires.
La semaine dernière, je suis tombée sur une vidéo de Greg Hickman sur les 5 stades de croissance d’une agence.
Et franchement ? Hyper intéressant.
Les étapes qu'il décrit ? J'ai tout de suite reconnu mon parcours.
Les galères, les blocages, les moments où ça a décollé.
Et je me suis dit : ça pourrait carrément t’intéresser pour t’aider à te projeter : à quel stade tu es aujourd’hui ? Et surtout, de quoi tu as besoin pour passer au suivant ?
Parce que comprendre où tu en es, c’est comprendre quelles actions tu dois prioriser MAINTENANT.
Allez, viens, je t’emmène 🎶
📌 SI TU ME DÉCOUVRES...
Hey ! Moi c’est Emilie, experte business WordPress
En bref :
J’ai co-fondé et développé Whodunit (agence de 27 personnes) pendant 16 ans
Aujourd’hui j’aide les freelances et agences à transformer leur vision en business structuré et rentable
Ma conviction : on entre dans une nouvelle ère du business WordPress.
Je t’accompagne dans cette transition.Ma méthode : clarifie. Systématise. Scale.
Je partage ici mes coulisses et mes systèmes concrets, pas de la théorie
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LES 5 STADES DE CROISSANCE D’UNE AGENCE
Greg Hickman a structuré quelque chose que j’ai observé chez Whodunit et chez tous mes clients : il y a 5 stades de croissance distincts.
Laisse-moi te montrer.
STADE 1 : PATHFINDER
Où tu en es :
Tu démarres.
Tu es freelance ou petite agence naissante.
Tu testes, tu cherches, tu tâtonnes.
Tes symptômes :
• Tu dis OUI à tout (et à n’importe qui)
• Tes prix sont négociables (trop négociables)
• Tu fais du “client à la demande” : chaque projet est unique
• Tu te demandes : “Comment je vais payer le loyer ce mois ?”
Ton focus à ce stade :
□ Trouver ton premier positionnement (même flou, c’est déjà ça)
□ Vendre n’importe quoi qui rapporte (oui, c’est OK)
□ Apprendre à livrer sans y passer 3 mois
□ Valider que ton offre intéresse quelqu’un
❌ L’erreur fatale : Vouloir recruter, créer des processus complexes, investir dans des outils chers. Tu n’as pas besoin de ça. Tu as besoin de CLIENTS.
Chez Whodunit, à ce stade, on faisait des sites pour 5000€.
Pas glorieux, mais ça nous a permis d’apprendre et de survivre.
STADE 2 : VOYAGER
Où tu en es :
Tu as trouvé un début de rythme. Quelques clients réguliers. Un début de réputation.
Tes symptômes :
• Montagnes russes de trésorerie (un mois tu es riche, le mois d’après tu paniques)
• Tu fais TOUT toi-même (vente, prod, compta, café...)
• Tu commences à refuser certains projets (progress !)
• Tu rêves de vacances mais tu n’oses pas
Ton focus à ce stade :
□ Affiner ton positionnement (plus tu es spécifique, plus tu es cher)
□ Standardiser ton offre (stop aux devis sur-mesure de 15 pages)
□ Créer tes premiers process (même dans un Google Doc, c’est mieux que rien)
□ Augmenter tes prix (sérieusement, tu es trop cheap)
□ Créer des revenus récurrents (maintenance, abonnements, formations)
❌ L’erreur fatale : Recruter en CDI trop vite. À ce stade, tu as besoin de freelances ou de juniors en alternance, pas d’un salarié qui te coûte 5K€/mois charges comprises.
J’ai fait cette erreur.
Beaucoup de nuits blanches mais j’ai vite appris les ruptures de contrat !
STADE 3 : NAVIGATOR
Où tu en es :
Félicitations, tu as une vraie petite agence. Tu as peut-être 2-3 personnes avec toi (ou tu es en train de craquer sous la charge).
Tes symptômes :
• Tu es le goulet d’étranglement (tout passe par toi)
• Tu valides chaque virgule, chaque pixel
• Tes collaborateurs te demandent TOUT
• Tu as peur de déléguer (et si ça merde ?)
Ton focus à ce stade :
□ Construire une VRAIE équipe (avec des rôles clairs)
□ Documenter TOUT (tes process, tes standards, tes “comment on fait chez nous”)
□ Former tes gens (ils ne lisent pas dans tes pensées)
□ Créer des revenus récurrents (maintenance, abonnements, formations) - j’insiste
□ Apprendre à lâcher prise (oui, ça va être dur)
❌ L’erreur fatale : Continuer à tout faire toi-même. Si tu ne délègues pas maintenant, tu vas crever.
Chez Whodunit, ce stade a duré 3 ans. Trois années où j’étais sur tous les fronts. Jusqu’au jour où j’ai compris : si je veux scaler, je dois accepter que ce ne soit pas parfait.
STADE 4 : TRAILBLAZER
Où tu en es :
Tu es une agence établie. Tu as une équipe, des clients récurrents, une réputation.
Tes symptômes :
• Tu as peur que “ça casse” si tu grossis encore
• Tes marges diminuent (plus d’équipe = plus de coûts)
• Tu commences à te sentir prisonnier de ta boîte
• Tu te demandes : “C’est ça, la liberté entrepreneuriale ?”
Ton focus à ce stade :
□ Systemiser TOUT (CRM, production, recrutement, onboarding...)
□ Créer des revenus récurrents (maintenance, abonnements, formations) - j’insiste
□ Construire une culture d’entreprise (ton équipe doit vivre tes valeurs)
□ Te retirer de l’opérationnel (tu deviens CEO, pas super-technicien)
❌ L’erreur fatale : Continuer à penser “projet par projet”. À ce stade, tu dois penser business model, pas gestion de projets.
Chez Whodunit, on a transformé 60% de notre CA en revenus récurrents (maintenance, support, évolutions). Ça a stabilisé notre cash et notre santé mentale.
STADE 5 : PIONEER
Où tu en es :
Tu es une référence. Tu as une machine bien huilée.
Tes symptômes :
• Ton agence tourne sans toi (ou presque)
• Tu peux partir 2 semaines sans que tout s’effondre
• Tu commences à penser “et si je créais autre chose ?”
• Tu as envie de transmettre, de mentorer
Ton focus à ce stade :
□ Innover (nouveaux services, nouveaux marchés)
□ Développer ton leadership (externe : conférences, formations)
□ Créer de nouveaux actifs (formations, produits, etc.)
□ Préparer ta sortie (vente, transmission, pivot)
❌ L’erreur fatale : S’endormir sur ses lauriers. Le marché évolue.
Si tu n’innoves pas, …
POURQUOI TU GALÈRES SI TU SAUTES DES ÉTAPES
Voici les 3 erreurs classiques
1. Le Pathfinder qui veut recruter
Tu fais 80K€/an et tu veux embaucher un développeur en CDI ?
Tu n’as pas la régularité de CA pour ça. Commence par des freelances.
2. Le Navigator qui refuse de documenter
“Tout est dans ma tête, c’est plus rapide.” Sauf que tu es le seul à pouvoir faire, donc tu es bloqué.
3. Le Trailblazer qui fait encore de la prod
Tu as 600K€ de CA et tu codes encore ? Tu n’es pas un développeur qui gère une agence. Tu es un CEO qui doit développer un business (ou prendre un CEO)
EN SAVOIR PLUS SUR CE SYSTÈME
🤝 BESOIN D’UN COUP DE POUCE ?
Tu veux valider à quel stade tu es vraiment ?
Tous les jeudis après-midi, c’est Open Office : j’ouvre 3 créneaux de 30 min.
Tu viens avec ton CA, tes blocages, et on identifie ensemble où tu en es et ce qui doit changer maintenant.
Et si tu veux un accompagnement pour passer au stade suivant :
→ Le WordPress Scale Program : mon mentorat mensuel où on travaille ensemble sur les bonnes actions pour TON stade de croissance (2 places restantes pour Q1)
🔮 LA SEMAINE PROCHAINE...
La maintenance WordPress : police d’assurance ou machine à cash ?
Je te montrerai comment transformer la maintenance de “corvée technique” en véritable levier de revenus récurrents et pourquoi des agences le font mal.
Spoiler : ça n’a rien à voir avec les mises à jour WordPress.
À mercredi prochain,
Emilie 🚀
P.S. : Tu es à quel stade toi ?
Réponds à ce mail, je suis curieuse de savoir où tu en es (et où tu bloques).